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HUIZHOU ULAN ENTERPRISE MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD
1.1領(lǐng)導決策,統(tǒng)一思想
公司最高領(lǐng)導作出IATF16949貫標和認證的決策,任命管理者代表,授權(quán)其按IATF16949推行小組。
1.2設(shè)立IATF16949推行小組
小組成員須懂專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量管理,具有較強的分析能力及文字能力,一般為各部門的骨干。應為小組配備輔助人員,進行打字、文件傳遞等工作。
1.3編制工作計劃
應包含宣傳教育、培訓人員、體系分析、標準條款的選擇、過程展開、責任分派、文件編制和體系建立等方面。計劃中應明確各工作項目的承擔部門和完成期限。
1.4學習培訓
a.管理人員應了解標準的由來、掌握標準的主要內(nèi)容和用途、理解貫標的意義。
b.IATF16949推行小組應對系列標準有較全面的掌握,掌握標準的選擇、剪裁和應用方法。
c.普通員工學習IATF16949基礎(chǔ)知識。
2.1制定質(zhì)量方針,確定質(zhì)量目標。
2.2確定質(zhì)量管理體系應包含的IATF16949條款。
根據(jù)產(chǎn)品的特點和客戶要求對IATF16949的條款進行取舍必要時做必要的補充。
2.3公司現(xiàn)狀診斷。
將公司現(xiàn)有質(zhì)量體系的要求與選取的IATF16949的有關(guān)要求進行對照,找出它們之間的差距,進而確定需進行修改的內(nèi)容。
2.4質(zhì)量責任分配及資源配備。
a.根據(jù)需要對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整;
b.將各項質(zhì)量活動責任分配落實到各職能部門,編制職能分配矩陣表。
c.識別資源要求,配置必需的資源。為了實現(xiàn)IATF16949標準要求,應確保質(zhì)量體系擁有必需的資源,對短缺的資源應及時地進行補充。
3.1整理現(xiàn)有的各類質(zhì)量體系文件,并與IATF16949的條款進行對照,以確定要新編與修訂的文件清單。
3.2編寫指導性文件。
就質(zhì)量體系文件的要求、內(nèi)容、格式作出規(guī)定。
3.3制定文件編寫計劃
針對需要編寫的文件,制定編寫計劃、規(guī)定:
a.編寫、討論、審核、批準的人員
b.編寫、討論、審核、批準的進度、要求和完成日期。
4.1各部門完成文件制作
4.2按照計劃進行跨部門評審
4.3完成文件的批準
5、質(zhì)量體系的實施運行
5.1試運行前的培訓;
5.2試運行前的準備;
5.3宣布試運行。
將質(zhì)量體系由不完善到完善,由不配套到配套,由不習慣到習慣,由沒有記錄到記錄完整,由不符合到符合過渡。試運行中的問題應及時采取措施,從而保證質(zhì)量體系正常的運行。
認證前至少進行一次內(nèi)審,對審核中的不合格項采取糾正措施加以解決。
7、管理評審認證前至少進行一次管理評審,確保質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。
8、審核認證
8.1向認證機構(gòu)提交質(zhì)量手冊及有關(guān)文件。
8.2認證機構(gòu)評定公司的體系文件對不符合的地方進行修正或補充。
8.3預審:通過預審,可以使員工對認證過程有所了解,減少神秘感和恐懼心理及減少正式認證時的風險。
8.4正式現(xiàn)場審核
a.首次會議;
b.現(xiàn)場參觀;
c.現(xiàn)場檢查、開具不合格報告;
d.內(nèi)部評定;
e.末次會議。
9.1制訂糾正措施計劃并實施;
9.2對糾正措施的有效性并給出結(jié)論
認證與審核
IATF16949體系是一個很大的體系,如果你對IATF16949沒有足夠的了解,建立起來是有相當大的難度的,里邊會涉及到很多問題。
以下是給你列出的IATF16949第二階段審核所需資料清單:
a.質(zhì)量手冊。
b.程序文件。
c.公司所識別的過程模式圖及過程清單(三種類型COP,SP,MP)。
d.所識別流程與條文的關(guān)系,請記錄于附件表格中;
e.對應各流程所制定的目標的一覽表,及其過去12月的績效/趨勢圖。
f.文件的清單或一覽表。
g.客戶特別規(guī)定的清單或一覽表,及其文件(與過程的矩陣)。
h.客戶所提供的績效信息或成績表,及客戶滿意度調(diào)查的結(jié)論報告。
i.客戶抱怨的一覽表及相關(guān)資料。
j.內(nèi)部審核結(jié)果及報告。
k.合格內(nèi)部審核員的清單或一覽表。
l.管理審查計劃、報告。
m.事先確認公司每一個廠址的員工數(shù)、生產(chǎn)班次及其時間。
n.FMEA(包括DFMEA,如有需要時)。